Работа с обращениями

Утверждение и обеспечение прав и свобод человека является главной обязанностью государства — это предусмотрено статьей 3 Конституции Украины, поэтому права и свободы человека и их гарантии определяют содержание и направленность деятельности государства.

Обращения граждан является одним из средств защиты их прав и законных интересов. Это право закреплено основным законом государства. В статье 40 Конституции Украины указано, что все имеют право направлять индивидуальные или коллективные письменные обращения или лично обращаться в органы государственной власти, органы местного самоуправления и должностных и служебных лиц этих органов, которые обязаны рассмотреть обращение и дать обоснованный ответ в установленный законом срок.

В общественную приемную народного депутата Украины Анатолия Петровича Денисенко может обратиться любой житель 173 округа с волнующими его проблемами. Вы можете направить свое обращение, заявление или предложение как в письменной, так и в устной форме.

Работа с письменными обращениями граждан в приемной народного депутата Украины ведется в соответствии с Законами Украины «О статусе народного депутата Украины», «Об обращениях граждан» и Постановлением Кабинета Министров Украины «Об утверждении инструкции с делопроизводства по обращениям граждан в органах государственной власти и местного самоуправления, объединениях граждан, на предприятиях, в учреждениях, организациях, независимо от формы собственности, в средствах массовой информации».

Все поступившие обращения принимаются, предварительно рассматриваются и централизовано регистрируются в день их поступления в журнале регистрации предложений (замечаний), заявлений и жалоб граждан. Во время регистрации им присваивается регистрационный индекс.

С целью решения вопросов граждан, поднятых в заявлениях, народным депутатом Украины направляются депутатские запросы и обращения в органы государственной власти и местного самоуправления, а также на предприятия, организации, учреждения, к компетенции которых относится решение проблемы заявителя.

О результатах рассмотрения обращений все граждане были уведомлены письменно с соблюдением сроков, определенных действующим законодательством.

Здесь Вы сможете ознакомиться с обращениями граждан по наиболее распространенным вопросам, волнующим жителей округа, а также с примерами решения данных вопросов народным депутатом Украины.